Bedingungen
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Geraldine Khakshouri Consulting / muse-BEAUTY.ch, Alte Zürichstrasse 6, CH-8118 Pfaffhausen (nachfolgend genannt der Provider ) regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website muse-BEAUTY.ch und die Online-Shops auf dieser Seite. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmern werden über die abgeschlossen auf der Website muse-BEAUTY.ch sowie für Kaufverträge, die auf andere Weise, z. B. per Telefon, E-Mail oder Brief, zustande kommen. Vor Vertragsschluss wird der Kunde gebeten, die AGB zu bestätigen und die Möglichkeit zum Download zu haben.
Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende, ergänzende oder abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung des Anbieters.
Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit angepasst werden.
2. Vertragsschluss
Die Bestellung erfolgt über den Online-Shop von muse-BEAUTY.ch und wird vom Lieferanten per E-Mail bestätigt. Mit dieser Auftragsbestätigung kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande. Erteilte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Dies gilt auch für Vorkasse-Bestellungen. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde den vollständigen Kaufpreis bezahlt hat.
Dem Anbieter steht es frei, Bestellungen abzulehnen und deren Bestätigung zu verweigern.
Sollte ein bestelltes Produkt trotz Bestätigung nicht lieferbar sein, wird der Kunde in der Regel innerhalb von fünf Werktagen informiert. Der Anbieter ist berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von Teilen des Vertrages zurückzutreten. Die geleistete Zahlung wird dem Kunden – ohne Zinsen – zurückerstattet und es erfolgt keine Nachlieferung der Produkte. Ansprüche wegen Nichtlieferung oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
3. Informationen auf muse-BEAUTY.ch
Es werden Informationen und Bilder von Produkten präsentiert An muse-BEAUTY.ch . Der Anbieter weist darauf hin, dass Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen vorbehalten bleiben. Sämtliche Angaben wie Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Maße und sonstige Angaben sind als Näherungswerte zu betrachten und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar. Der Anbieter ist bemüht, richtige und vollständige Informationen und Informationen bereitzustellen, kann hierfür jedoch weder ausdrücklich noch stillschweigend Gewähr übernehmen.
Der Anbieter kann die Produktverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht garantieren. Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten erfolgen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich brutto in Schweizer Franken (CHF).
Eventuell mit dem Kauf verbundene Gebühren (z. B. vorgezogene Recyclinggebühr) und Bearbeitungskosten sind im Preis enthalten. Je nach Bestellwert und Lieferort fallen zusätzlich Versandkosten an.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise.
Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte finden Sie unter den entsprechenden Informationen.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Ist eine längere Lieferzeit erforderlich oder ist ein Artikel trotz bestätigter Bestellung nicht mehr verfügbar, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Frist darüber informiert. Die geleistete Zahlung wird zurückerstattet oder als Gutschein zur Verfügung gestellt.
In der Regel wird eine Bestellung als Ganzes versandt, der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, im Einzelfall Teillieferungen vorzunehmen. Bei Teillieferungen übernimmt der Anbieter die zusätzlichen Versandkosten.
Produktbeschreibungen können geringfügig von den dargestellten Produkten abweichen muse-BEAUTY.ch . Aufgrund von Sortimentserneuerungen des Herstellers bleiben derartige Irrtümer vorbehalten. Ein Umtausch oder Schadensersatzansprüche wegen fehlerhafter Abbildungen, Texte und Preise oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
6. Versand
muse-BEAUTY.ch liefert hauptsächlich in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Bis zu einem Bestellwert von CHF 150 trägt der Kunde die Versandkosten von CHF 8.50. Darüber hinaus ist der Versand in die beiden genannten Länder kostenfrei. Für Ausnahmelieferungen in andere Länder gelten gesonderte Versandkosten. Der Versand von Gutscheinen ist kostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Tage.
Der Versand der Ware erfolgt per Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Nutzen und Gefahr gehen mit der Absendung auf den Kunden über. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die während des Versands und/oder aufgrund verspäteter Ankunft der Ware durch den Kunden oder Dritte entstehen.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann der Anbieter nach Mitteilung der Beanstandung an den Kunden unter Setzung einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten und die Kosten der Maßnahmen in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt der Lieferung zu prüfen und dem Anbieter etwaige Mängel, für die der Anbieter Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail anzuzeigen.
Rücksendungen an den Anbieter erfolgen ausschließlich auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Ware originalverpackt, komplett mit sämtlichem Zubehör sowie dem Lieferschein und einer detaillierten Mängelbeschreibung an den Anbieter zu senden.
Ergibt die Prüfung des Lieferanten, dass die Ware keine erkennbaren Mängel aufweist oder nicht unter die Herstellergarantie fällt, kann der Lieferant dem Kunden die Umsätze, die Rücksendung oder die eventuelle Entsorgung in Rechnung stellen.
7. Widerrufsrecht
Dem Kunden wird ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingeräumt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Die Stornierung muss schriftlich oder per E-Mail an folgende Adresse erfolgen und innerhalb der Stornierungsfrist beim Anbieter eingehen: Geraldine Khakshouri Consulting / muse-BEAUTY.ch , Alte Zürichstrasse 6, CH-8118 Pfaffhausen oder per E-Mail an gk@muse-beauty.ch
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Ware originalverpackt, ungeöffnet und vollständig mit sämtlichem Zubehör sowie dem Lieferschein zurücksenden. Rücksendungen an muse-BEAUTY.ch erfolgen ausschliesslich auf Kosten und Gefahr des Kunden. Eine bereits geleistete Zahlung (mit Ausnahme der Versandkosten und der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) wird dem Kunden unter der Voraussetzung innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet der Anbieter die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, für Schäden, übermäßige Abnutzung oder Wertverlust, die auf unsachgemäße Behandlung oder unsachgemäße Rückgabe zurückzuführen sind, angemessenen Ersatz zu verlangen und den Wertverlust vom bereits gezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen. Ebenso kann der Anbieter die Rückerstattung verweigern, wenn der Kunde die Ware nicht innerhalb der Widerrufsfrist zurückgesandt hat. Maßgeblich hierfür ist der Zeitpunkt der Rückgabe.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Rückerstattung erfolgt ohne Abzug der Spesen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen möchte, kann er diese Formulierung (freiwillig) als Vorlage verwenden und an folgende Adresse senden:
Geraldine Khakshouri Consulting / muse-BEAUTY.ch , Alte Zürichstrasse 6, CH-8118 Pfaffhausen
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ). Vertrag abgeschlossen von mir/uns ( ) bezüglich des Kaufs
der folgenden Waren ( ) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( )
Bestellt am ( )
eingegangen am ( )
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) [nur bei Mitteilung auf Papier]
Datum (*)
Streichen Sie durch, was nicht zutrifft.
8. Garantie
Aus hygienischen Gründen ist ein Umtausch oder eine Rückgabe geöffneter, kaputter oder gebrauchter Produkte nicht möglich. Wenn Sie Fragen zu einem Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, wir werden Ihnen gerne weiterhelfen beraten Sie gerne. muse-BEAUTY.ch ist bestrebt, Waren von einwandfreier Qualität zu liefern. Sollte die gelieferte Ware von der Bestellung abweichen oder Mängel aufweisen, ist dies dem Anbieter innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail mitzuteilen. Nach Ablauf von 3 Tagen gilt die Ware als ohne Beanstandung angenommen. Der Kunde muss die Ware dann innerhalb von 1 Woche zurücksenden. Es liegt im Ermessen des Anbieters, die Garantie durch gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind die normale Abnutzung und die Folgen unsachgemäßer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Dritte oder durch die Post beim Versand sowie Mängel, die auf äußere Umstände zurückzuführen sind.
Eine Zusicherung oder Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der Daten sowie für deren ständige und störungsfreie Verfügbarkeit kann vom Anbieter nicht übernommen werden muse-BEAUTY.ch , seine Funktionalitäten, integrierte Hyperlinks und andere Inhalte. Insbesondere wird weder zugesichert noch garantiert, dass die Nutzung von muse-BEAUTY.ch keine Rechte Dritter verletzen, die nicht dem Anbieter gehören.
9. Haftung
Geraldine Khakshouri Consulting / muse-BEAUTY.ch übernimmt keine Haftung für die Handhabung, Einnahme, Anwendung und Verwendung der gelieferten Artikel.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bekannte Unverträglichkeiten oder mögliche Unverträglichkeiten oder Auswirkungen vor der Verwendung der Artikel mit einem Fachmann zu besprechen oder sich beraten zu lassen. Auf den Artikeln aufgeführte Dosierungs- bzw. Anwendungsempfehlungen sind unbedingt zu berücksichtigen. Sollten dennoch Nebenwirkungen oder gesundheitliche Einschränkungen auftreten, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Der Anbieter schließt zudem jegliche Haftung, gleich aus welchem Rechtsgrund, sowie Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter und etwaige Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen aus. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für mittelbare Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personenschäden, Sachschäden und reine Vermögensschäden des Kunden und Dritter. Eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, etwa bei grober Fahrlässigkeit oder rechtswidriger Absicht, bleibt vorbehalten.
Der Anbieter setzt ausschließlich Hyperlinks ein muse-BEAUTY.ch um dem Kunden den Zugang zu anderen Websites zu erleichtern. Der Anbieter kann weder den Inhalt dieser Websites im Detail kennen, noch eine Haftung oder sonstige Verantwortung für den Inhalt dieser Websites übernehmen.
Der Anbieter verpflichtet sich, die Sicherheit der ihm gehörenden und unter seiner Kontrolle stehenden Systeme, Programme etc. nach dem neuesten Stand der Technik zu gewährleisten und die Regeln des Datenschutzes einzuhalten.
Der Kunde muss für die Sicherheit der Systeme, Programme, Daten und Passwörter sorgen, die in seinem Einflussbereich liegen.
Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, insbesondere nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen.
Darüber hinaus haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemäßes Handeln und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermäßige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, unvorhersehbare Umwelteinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren etc.), die trotz der geltenden Sicherheitsvorkehrungen vorkommen.
10. Zahlung
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen und/oder Vorauskasse zu verlangen.
Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, kann der Anbieter einen Verzugszins von 5 % pro Jahr und eine Mahngebühr von maximal CHF 20 pro Mahnung verlangen.
Die gelieferte Ware bleibt Eigentum von Geraldine Khakhouri Consulting / muse-BEAUTY.ch bis zur vollständigen Bezahlung .
11. Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters, die auf dessen Website eingesehen und heruntergeladen werden können. Sie sind Bestandteil dieser AGB.
Der Anbieter darf die im Rahmen des Vertragsschlusses erhobenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag sowie zu Marketingzwecken verarbeiten und nutzen. Die zur Leistungserbringung erforderlichen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt schweizerisches Recht, namentlich die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts.
Für Klagen eines Kunden ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig. Für Klagen des Anbieters ist das Gericht am Sitz der beklagten Partei zuständig. Gerichtsstand für Unternehmer oder juristische Personen ist ausschließlich der Sitz des Anbieters.
Die männliche Form beinhaltet immer auch die weibliche.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB oder eines Kaufvertrages für nichtig oder rechtsunwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und sind so auszulegen, als ob die Bestimmung oder der Vertrag ohne die unwirksame Bestimmung zustande gekommen wäre. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.